Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et les conditions particulières associées constituent l’ensemble des règles applicables aux services proposés par La Ferme d'Enfer. Toute réservation effectuée auprès de La Ferme d'Enfer implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Préambule

Les réservations sont proposées pour différents types de séjours et services, notamment des hébergements en maison avec petit-déjeuner, ainsi que pour des services de restauration. La réservation est effectuée en temps réel sur le site. Toutefois, pour certaines prestations indiquées "sous réserve de confirmation," une réponse définitive sera envoyée sous 48 heures ouvrées, selon la disponibilité.

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

2.1 – Application

Les présentes CGV s’appliquent aux ventes conclues entre La Ferme d'Enfer et des particuliers.

2.2 - Capacité

Le client déclare être majeur et juridiquement capable de contracter, conformément à la législation française.

2.3 – Prix

Les prix indiqués sont en Euros, incluant la TVA, et concernent uniquement les services mentionnés dans la réservation. Des services additionnels fournis pendant le séjour, comme la taxe de séjour, sont facturés en supplément. Les prix sont ceux affichés lors de la réservation en ligne et peuvent varier. Seul le prix confirmé dans la réservation est contractuel.

Garantie "Meilleur tarif" : En cas de tarif inférieur constaté sur un autre site dans les 24 heures suivant la réservation, La Ferme d'Enfer rembourse la différence. Le client doit fournir une preuve du tarif inférieur.

2.4 - Modalités de Paiement

Le paiement de la totalité des prestations réservées est dû directement à La Ferme d'Enfer, lors du séjour.

2.5 – Force Majeure

La Ferme d'Enfer ne sera pas tenue responsable en cas de force majeure, définie comme un événement extérieur, imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution de ses obligations contractuelles (exemples : grèves, catastrophes naturelles). Chaque partie supporte les frais supplémentaires engendrés par la force majeure.

2.6 – Réclamations

Toute réclamation concernant le séjour doit être adressée à La Ferme d'Enfer dans un délai de 30 jours suivant la date de séjour.

2.7 – Responsabilité

Les effets personnels du client sont sous sa propre responsabilité, notamment lorsqu’ils sont laissés en dehors des maisons.

2.8 – Données Personnelles

Les données personnelles recueillies pour les réservations sont traitées de manière confidentielle. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de ses données. Pour toute demande, contacter La Ferme d'Enfer à l’adresse fournie dans les mentions légales du site.

2.9 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, et tout litige sera de la compétence des tribunaux français.

3. Conditions Particulières

3.1 – Conditions de Réservation

Le tarif des maisons est basé sur une occupation de deux à six personnes. Certains services, tels que les lits pour enfants, restauration ,peuvent engendrer des frais supplémentaires.

3.3 – Modification de Réservation

Toute modification doit être demandée par écrit. Une modification sera confirmée par La Ferme d'Enfer sous réserve de disponibilité.

3.4 – Annulation

Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 72 heures avant l'arrivée. En cas de non-présentation sans annulation, le montant total de la réservation sera dû.

4. Médiation

Conformément à la réglementation, le client peut recourir à un médiateur en cas de litige lié à la consommation :

Médiation Tourisme Voyage
BP 80303,
75823 PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel